Il servizio di assistenza tecnica on-site di Terya copre in modo completo e capillare tutto il territorio Italiano, anche grazie al supporto di diversi partner qualificati e di fiducia.
Disponiamo di 19 hub per pezzi di ricambio, 20 sedi operative e 155 tecnici attivi.
I tecnici di Terya e dei partner mettono a disposizione l’esperienza pluriennale per risolvere in modo rapido ogni tipo di problematica e il supporto sempre garantito evita disservizi a livello di operatori e di clienti.
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I vantaggi a disposizione
Copertura completa
Oltre alla copertura diretta nelle regioni del Nord Italia, la rete capillare dei partner Terya assicura vicinanza costante.
Assistenza esperta
I tecnici di Terya e dei partner con la loro esperienza pluriennale risolvono in modo rapido ogni problema.
Servizio eccellente
L’approccio omnichannel supporta il cliente in modo da soddisfare le sue aspettative e quelle del consumatore finale.
Business continuity
Il supporto e la vicinanza garantiti aiutano a mantenere la continuità ed evitare disservizi a livello di operatori e di clienti.
Competenze condivise
La conoscenza dei processi organizzativi e delle esigenze del retail 4.0 portano il supporto Terya a un livello superiore.
Massima sinergia
Le partnership con brand globali e il laboratorio interno di Ricerca & Sviluppo creano un’offerta di supporto completa.
