Dica!
DICA! è la piattaforma innovativa centralizzata, che attraverso diversi moduli, come kiosk touch screen e app, e diverse possibili integrazioni, è in grado di creare un'esperienza multi nel mondo della ristorazione: multi store, multi format, multi language, multi company.
Il sistema permette di semplificare le operazioni e offrire un servizio attento e personalizzato, la leva strategica per incuriosire e attrarre nuovi clienti, fidelizzando quelli attuali.
Oltre a fornire un'interfaccia semplice e navigabile per l'utente, DICA! permette la gestione puntuale ed efficace di tutta la filiera delle informazioni, sempre sincronizzate con le casse NCR o tablet esterni. Inoltre, permette la gestione in tempo reale di tutti gli store con accesso continuo e immediato alle informazioni e il pieno controllo di tutti i contenuti dell'app attraverso un unico CSM.
Il risultato è un incremento dell’engagement e della soddisfazione del cliente.
DICA! si completa con la soluzione con i chioschi interattivi di Terya e POSSO, lo strumento esclusivo che permette di ordinare, pagare e stampare attraverso un unico terminale.
Valorizza l'esperienza del cliente e attrai nuovo pubblico.
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I vantaggi a disposizione
Esperienza Multi Store
Grazie a una cloud dashboard utilizzabile a diversi livelli, DICA! permette una gestione centralizzata, sicura ed efficiente per tutti i kiosk.
Ottimizzazione dei touchpoint
Il flusso dell’esperienza cliente è privo di barriere e ostacoli in tutte le fasi del journey e attraverso tutti i canali coinvolti.
Coordinamento delle attività del brand
La centralizzazione delle informazioni permette di creare una user experience unica e coerente da tutti i touchpoint.
Fidelizzazione della clientela
Attraverso dati reali e informazioni accurate sulla clientela è possibile sviluppare una proposta personalizzata e coerente.
Gestione efficiente del ristorante
Grazie a strumenti integrati che supportino lo staff, è possibile favorire un servizio più attento e accurato.
Incremento dei profitti
Il tutto grazie a strategie personalizzate di up/cross selling, suggested promotion e una visibilità puntuale sui costi aziendali.